DELL果然是个垃圾.以后永远也不要推荐任何人买DELL的任何产品了!
作者:admin 日期:2010-12-08
这是前段时间的事,刚看到有人骂DELL的服务烂,才想起来,记一下吧.
当时公司的一台DELL台式机有问题了,板载的网卡坏了.
打电话去客服,维修人员过来倒也蛮客气,只是拆机后发现是一个芯片烧了,说公司不对芯片烧掉的情况进行保修,他要是动了的话这得他自己出钱....
无奈下又打客服电话,这次那边说芯片损坏是我们的人为故障,是我们电压不稳.....我和他理论,我们公司这么多台同型号的,为什么就这台坏了?
这小子又说是产品的容限不同;我又说这台容限低,为什么你们还出厂?他又说这是正常范围内,我又说既然正常范围内,说明是合格的,现在它在同样条件下损坏了,你又是从什么理由来断定这是人为的呢?这小子又跟我绕什么电子元件的电荷啥的,想绕晕我,这你可找对人了,我马上向他表明身份,我说我正好就是搞电路设计的,好好和你学习一下罗~~
结果这小子就火了,说你们这肯定是人为,我这里怎么样都绝对不给保!不然你自己打315那里去!就给我挂掉了.
丫的,亏我以前还给朋友推荐DELL,以后这一辈子也不会再推荐DELL的任何产品了!NND.
从来没见过这样子的客服!这种态度怎么让人再敢买他们的产品!
当时公司的一台DELL台式机有问题了,板载的网卡坏了.
打电话去客服,维修人员过来倒也蛮客气,只是拆机后发现是一个芯片烧了,说公司不对芯片烧掉的情况进行保修,他要是动了的话这得他自己出钱....
无奈下又打客服电话,这次那边说芯片损坏是我们的人为故障,是我们电压不稳.....我和他理论,我们公司这么多台同型号的,为什么就这台坏了?
这小子又说是产品的容限不同;我又说这台容限低,为什么你们还出厂?他又说这是正常范围内,我又说既然正常范围内,说明是合格的,现在它在同样条件下损坏了,你又是从什么理由来断定这是人为的呢?这小子又跟我绕什么电子元件的电荷啥的,想绕晕我,这你可找对人了,我马上向他表明身份,我说我正好就是搞电路设计的,好好和你学习一下罗~~
结果这小子就火了,说你们这肯定是人为,我这里怎么样都绝对不给保!不然你自己打315那里去!就给我挂掉了.
丫的,亏我以前还给朋友推荐DELL,以后这一辈子也不会再推荐DELL的任何产品了!NND.
从来没见过这样子的客服!这种态度怎么让人再敢买他们的产品!
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